Señales de que tu correo está comprometido
- Tus contactos reciben correos que tú no has enviado.
- No puedes entrar o te ha llegado un aviso de cambio de contraseña.
- Aparecen reglas de reenvío o filtros que no creaste.
- Clientes te dicen que les has pedido pagar en otra cuenta bancaria.
Qué hacer en los primeros minutos
- Cambia la contraseña desde un dispositivo limpio y activa el doble factor (guía de MFA).
- Cierra todas las sesiones abiertas y revisa reglas de reenvío y aplicaciones conectadas.
- Avisa a tus clientes y proveedores de que no atiendan cambios de cuenta bancaria.
- No borres correos ni registros: sirven para saber qué ha pasado.
Cómo te ayudo
Reviso cómo entró el atacante, qué ha visto o enviado, y dejo la cuenta protegida para que no vuelva a pasar. Si hay datos personales afectados, te oriento sobre la notificación a la AEPD en las 72 horas que marca el RGPD.
Servicio relacionado: Respuesta a incidentes y Auditoría de ciberseguridad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en recuperarse una cuenta hackeada?
Depende del proveedor y de si el atacante cambió los datos de recuperación. En muchos casos se recupera el mismo día; lo importante es empezar cuanto antes.
¿Tengo que avisar a la AEPD?
Si el atacante ha podido acceder a datos personales de clientes o empleados, normalmente sí, en un plazo de 72 horas. Te ayudo a valorarlo.
¿Hablamos de tu caso?
La primera consulta es gratuita y sin compromiso. Te respondo lo antes posible en cuanto recibo tu WhatsApp o tu correo.